忍者ブログ
【重要】このブログは「TWKインターネットショップ」の最新情報のお知らせ用に設置したものです。 ここだけ読まれる事はまったく考慮しておりませんので、検索等でここに直接訪れた方は「TWKインターネットショップ」からご覧ください(右にリンクがあります)。
1. 2. 3. 4. 5.
いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まだネットショップがそれほど普及していなかった2002年にオープンしたTWKインターネットショップですが、それから10年以上が経過した現在、ネットショップ利用者の数は劇的に増加し、いろいろな面で大きな変化をもたらしています。

その一つとして、Amazon等大手ネットショップの利用者急増による物流コストの大きな変化があります。

具体的には、当ショップでもオープン当初から利用してきた大手運送会社が、Amazon等からの大量の荷物を一個当たり破格の安値で引き受ける半面、当方のような小規模ネットショップに対して、これまで行なってきた「サイズ一律運賃」の特典を廃止し、荷物ごとにサイズを実測し一般利用者と同じ「サイズ別運賃」を適用する方針を打ち出したことです。

この新運賃法式は2014年4月から当ショップにも適用されておりますが、当初はお客様の運賃負担増を避けるため、4月からは消費税増税分の加算のみの送料を適用させていただいておりましたが、運賃請求額の増加は予想以上に大きく、この度やむを得ず送料の改定を行なわせていただくこととなりました。

送料アップはお客様の負担を増やすだけでなく、競争の激しいネットショップにおいては注文数の減少につながる可能性も大ではありますが、当ショップの特色でもある「幅広い純正パーツのラインアップ」ゆえに1注文あたりのマージンが少なく、このまま収益率が悪化するとネットショップからの撤退も視野に入れざるを得なくなり、リピーターとして何度もご利用いただいている数多くのお得意様にもご迷惑をかける結果となってしまうため、今回の送料改定を決めさせていただきました。

今回の送料改定では、タイヤ、フェンダー、ハンドルバー等の大きな商品を「大型商品」という配送タイプとして新たな送料を設定させていただきました。

なお、大型商品に関しましても従来通りお買い上げ額2万円以上で送料無料とさせていただきます。

また、代引手数料はこれまで一律324円とさせていただいておりましたが、こちらに関しましても金額に応じて324円~648円の代引手数料のほか、印紙代等様々な手数料が請求されておりますので、一律500円に改定させていただきました。

こちらに関しましては、「銀行振り込み(先払い)」のお支払い方法をご利用いただくか、または現在のネットショップに必須であるクレジットカード決済システムを当ショップでも早くから導入しておりますので、そちらをご利用いただければと思います。
(クレジットカード決済も手数料を請求されますが、せっかく厳しい審査を経て導入した大手のクレジット決済システムですので、皆様にぜひご利用いただきたいと思い手数料無料とさせていただいております)

その他、当ネットショップではお客様の送料負担を少しでも低減するため、1万円以上のお買い上げで使用できる値引きクーポンの発行や、会員登録(無料)された方には会員割引(3万以上のお買い上げで1%引き)やお買い上げ額に応じたポイントの付与(1ポイント=1円として使用可能)など、様々な特典をご用意して皆様のご利用をお待ちしております。

→キャンペーン情報

→会員登録(無料)

以上、今後ともTWKインターネットショップをよろしくお願いいたします。

2014年9月
トライアルワークス小坂店主 小坂 政弘

【以下2017年3月31日追記】
運送コスト低減のため、2017年1月より新たに日本郵便(ゆうパック)による商品の発送も併用しておりましたが、2017年4月よりヤマト運輸による発送を終了し、ゆうパックと佐川急便の2社による発送に切り替え、同時に送料の見直し(値下げ)に踏み切らせていただきました。

今後、ヤマト運輸では運賃の値上げを行なう予定とのことで、他の運送会社もそれに追従するものと思われますが、トライアルワークス小坂ではお客様の負担を少しでも減らすために、あえて送料の値下げに踏み切りました。

→送料一覧表

マージンの少ない純正部品がメインのトライアルワークス小坂としましてはぎりぎりの設定ではありますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。

PR
いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

TWKオリジナルパーツはすべてトライアルワークス小坂店主自らが製作しておりますが、現在海外からのオーダーも含め注文が大変多くなっておりまして、ご注文いただいてから完成・納品まで最低でも一ヶ月程度、最長で三ヶ月程度はかかる状況が続いております。

お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、以上のような状況をご了承いただいた上でご注文いただけますようお願い申し上げます。

なお、TWKオリジナルパーツと他の商品を一緒にご注文いただいた場合、他の商品を先に発送ご希望(別納)の場合は、送料を別途加算させていただきますのでご了承ください。

以上、申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。


いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月1日から4月3日までの間、世界選手権トライアルの設営作業のため店主がツインリンクもてぎ入りとなり、トライアルワークス小坂は休業となります。
このため、この期間はTWKインターネットショップの注文対応(メール返信及び発送業務)ができない状態となります。

この間のネットショップからのご注文に関しましては、受注後すぐに自動送信される受注確認メールは通常通り送信されますが、その後の当方からの在庫確認・発送予定等を記載した返信メールの送信は4月4日以降になってしまいます。

また、この間ご注文いただいた商品の発送は、4月4日に注文順に順次出荷させていただきますが、休業中に溜まった注文分すべてを4月4日中に出荷できない可能性もありますので、この休業の後半にご注文いただいた分につきましては、4月5日の発送になる可能性もありますのでご了承ください。

この休業の前日、3月31日のご注文に関しましては、15時までのご注文でお支払い方法が代金引換またはクレジットカードで、なおかつご注文の品すべて在庫ある場合は3月31日に出荷させていただきますが、15時以降のご注文に関しましては4月4日以降の出荷になりますのでご了承ください。
(15時前のご注文であっても在庫がない場合や、銀行振り込みでご入金が確認できない場合等は、やはり4月4日以降の出荷になります)

以上、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

なお、この後も4月末まで世界選手権トライアルの設営作業で毎週3日間ツインリンクもてぎ入りとなり、同様の対応となってしまう予定ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
トライアルワークス小坂 小坂 政弘
いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月1日からの消費税率変更に対応するため、下記日程にてネットショップのメンテナンスを実施させていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■メンテナンス実施期間: 2014年3月31日(月) 16:00 ~ 24:00頃
(作業の進捗状況により終了時間は前後する可能性がありますのでご了承ください)

メンテナンス中は商品をカートに入れようとすると「ただいまメンテナンス中につき当店をご利用いただくことができません。申し訳ありませんが開店までしばらくお待ちください」というメッセージが表示されますのでご了承ください。
(携帯用サイトに関しましては、メンテナンス中はすべてのページで上記のメッセージが表示され、閲覧できない状態となります)

また、ファイルアップロードの過程で画像が正しく表示されない等の不具合が生じる場合がありますが、アップロード完了後は正しく表示されるようになります。
※お使いのPCの設定によっては、ページを再読み込み(更新)しないと正しく表示されない場合もあります。

以上、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。



※上記メンテナンスは24:00に終了いたしました。








いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月14日から2月15日にかけて記録的な大雪が降り、主要な高速道路を含め多くの道路で通行止めの状況が続いております(2月16日現在)。

このため、運送会社の配達便に大きな影響が出ております。

TWKで利用している複数の運送会社の地区担当営業所が2月16日の集荷業務を停止しており、ご注文の商品の発送ができなくなっている他、TWKに届く予定の配達便も大幅に遅れる状況となっております。

この運送会社の集配業務のマヒ状態はまだ数日間続くことも予想されますので、ご注文いただいた商品の配達も大幅に遅れるものと思われます。

以上のような状況となっておりますので、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが何卒ご了承ください。
トライアルワークス小坂 代表 小坂 政弘
いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大雪の影響により、商品のお届けに遅れが発生する可能性が出ております。

当方の周辺道路も2月15日10時現在かなりの積雪があり、運送会社の集荷業務の大きな影響が出ているものと思われます。
このため、本日ご注文いただきました商品の配達には、通常より時間がかかってしまう可能性があります。

今後も、大きな交通障害が発生した際には出荷作業に影響が生じ、明日以降の商品の配達にも遅れが出る可能性があります。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしてしまいますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
トライアルワークス小坂 小坂 政弘




いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

気象庁の発表によりますと西日本と東日本で、8日から9日未明にかけて広い範囲で雪が降り、山地を中心に大雪となり、太平洋側の平野部でも大雪となるとのことです。

2月8日正午現在、都心部でも数センチの積雪が見られ、通行止めとなる高速道路の区間もかなり広がりつつある状況となっております。
この降雪は関東地方では2月9日未明まで続くとの予想で、今後積雪量はさらに増え、首都圏の交通状況はマヒ状態になる可能性があります。

このため、TWKインターネットショップにご注文いただいた商品の発送業務にも大きな支障が出てくるものと思われます。

具体的にはTWKからの出荷便の運送会社による集荷が不可能になる可能性があり、また集荷はできても運送会社の配送便に大きな遅れが出るものと予想されます。

このため、通常は翌日に配達できていたものが2~3日(あるいはそれ以上)遅れての配達となる可能性があります。
この配達遅延は、積雪量が多くなった場合数日間にわたり継続することも考えられます。

以上のような状況ですので、通常よりお届けに時間がかかることをご容赦願います。

以上、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
トライアルワークス小坂
代表 小坂 政弘
いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

トライアルワークス小坂 店舗の方は12月28日をもって年内の営業は終了させていただきましたが、TWKインターネットショップの年末・年始の対応は下記のとおりとさせていただきます。

■12月30日午後3時までのご注文につきましては、基本的に12月30日中に発送させていただきます。
ただし、在庫のないもののご注文、およびお支払い方法が[銀行振り込み(先払い)]で同日午後3時までにご入金が確認できなかった場合は年明けの発送になります。

■新年の発送業務開始は1月6日(月)を予定しておりますが、それ以前でも発送可能な日があれば前倒しで出荷させていただく場合もあります。

また、休業期間中に当店在庫分が売り切れてしまった商品に関しましては、年が明けて商品仕入先が通常業務に戻るのは1月8日頃になるものと見込まれ、入荷・発送はそれ以降になってしまいますのでご了承ください。

以上、2013年中はTWKインターネットショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
2014年も何卒よろしくお願い申し上げます。



【7月9日追記】
下記のトラブルにつきましては、USB接続のLAN端子を使用することで解決いたしました。
現在は平常どおりネットショップのご注文にも対応できておりますので、よろしくお願いいたします。

************************************************************

7月8日夕刻、トライアルワークス小坂の至近距離で落雷が発生し、メインで使用しているPCがインターネットに接続できなくなってしまいました。
パソコン自体は正常に動作するのですが、どうやらLANケーブルから雷サージ(雷によって発生する一過性の高電圧や過電流)が侵入し、LAN接続部周辺にダメージを受けたものと思われます。

その後、メールや通常のインターネット接続はサブPCを使用して可能となっておりますが(この記事もサブPCを使用して作成・アップしています)、ネットショップの管理に関してはメインPCでのみ行なっておりますので、現在のところネットショップの対応は、注文完了後すぐにサーバーから自動送信される受注完了メールのみの対応となってしまっております。

今後の見通しとしては、7月9日に届く予定のLAN端子を取り付けてみて、それでネットに接続できれば速やかにネットショップからの返信を再開いたしますが、それで回復しない場合はメインPCを入れ替える必要があると思われます。

その場合は、現在メインPCに保存されているネットショップのファイルを全てサブPCに移行し、サブPCにてネットショップの管理を行なうようにいたしますが、莫大な量のファイルを移動するため半日~1日程度ネットショップを閉鎖した上で作業を行なうことになります。

以上のような状況ですので、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが何卒ご了承ください。

※今後の見通しについて新しい動きがありましたらこのページにてお知らせいたします。

トライアルワークス小坂ではお問い合わせはメールにてお願いしておりますが、その際「書式設定」は「テキスト型式」でお願いしております。
その理由はこちら↓



書式設定の変更方法はこちらをご覧ください(Microsoftのサポートページ)↓
http://support.microsoft.com/kb/882688/ja



4月27・28日にツインリンクもてぎで開催される世界選手権トライアルの設営作業がいよいよ始まり、店主がこの作業に従事するためトライアルワークス小坂はほとんど休業の状態になります。
(休業日の詳細は各ページにある「営業カレンダー」のボタンをクリックしてご確認ください)



TWKインターネットショップからのご注文は、休業日に関係なく常時受け付けておりますが、ご注文完了後すぐに送信される自動返信メール以降の当方からの返信メールは、翌営業日以降に順次対応となりますのでご了承ください。

同様に、ご注文いただいた商品の発送等の業務に関しましても、翌営業日以降に順次対応することになり、通常よりお届けに時間がかかってしまいますが、何卒ご了承願います。

世界選手権トライアルが終わるまでの間、ネットショップの対応だけで精一杯の状態が続くと思われますので、実店舗における車両の整備・修理等の受付は休止させていただきます。

4月いっぱいまでの期間は事実上ネットショップだけでの営業となってしまいますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

※3月9日追記※

休業明けの3月8日、3日間の間に溜まった注文(二十数件)をすべて発送したのですが、運送会社の集荷時間ぎりぎりまで荷造り作業に追われ、十分な確認作業が出来なかったため発送ミスが出て、お客様に大変ご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。

今後はこのようなことが起こらないよう、発送前の確認作業を徹底したいと思いますので、休業中のご注文に関しましては、発送が翌営業日中に間に合わずその翌日になる場合もありますことをご了承ください。

以上、世界選手権トライアルが終わるまでの間は何かとご迷惑をおかけしてしまいますが、何卒ご了承ください。







多くの方にご利用いただいておりますTWKインターネットショップですが、このたびスマートフォンでの閲覧に最適化した「スマートフォン専用サイト」を開設することとなりました。

内容、取扱商品等はPC版と全く同じですが、スマートフォンからアクセスすると自動的に専用サイトに接続される仕組みです。

また、スマートフォンからPC版にアクセスしたい場合は、各ページに配置してある「PC版へ」のリンクからアクセスできるようになっております。

実はサイト制作者がスマートフォンを持っていないのでまだ確認できていませんが、よりご利用しやすいネットショップを目指して内容の向上に努めてまいりますので、今後ともTWKインターネットショップをよろしくお願いいたします。








これまでTWKインターネットショップではお買い上げ額1万円以上で全国送料無料のサービスを実施してきましたが、マージンの少ないメーカー純正パーツの需要が増え続ける中、送料負担額の大きい地方からのご注文で赤字となってしまうケースが出てきておりました。

このような状況の中、お客様のご負担を最小限にしながらこの問題を解決する方法として、送料無料サービスとクーポン値引きの内容を2011年4月22日から次のように変更させていただくこととしました。

●送料無料サービスの適用お買い上げ額を20,000円以上(税込)とさせていただきます。

●現在は20,000円以上のお買い上げで適用させていただいております「500円値引きクーポン」を、10,000円以上のお買い上げで適用できるようにいたします。


お買い上げ額が1万円以上2万円未満の場合、従来は全国一律送料無料でしたが、今回の改定によって1万円以上のお買い上げで500円値引きクーポンが使えるようになり、お届け先の地域によって130円~550円の送料一部負担となりますが、年々マージンが少なくなる状況の中、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

なお、現在発行中の「4月のクーポン」(クーポンID:201104)は2万円以上のお買い上げで使用できる500円値引きクーポンで、4月30日まで有効となっておりますが、これとは別に1万円以上のお買い上げで使用できる500円の「5月のクーポン」(クーポンID:201105)を4月22日から発行いたします。

このクーポンの有効期限は2011年5月31日となっておりますが、6月以降も同様に「201106」「201107」‥‥‥と、「西暦年+月」の6桁半角数字のクーポンIDを発行していく予定ですので、ぜひ有効にご利用ください。

※毎月発行するクーポンは、それぞれお一人様1回限り有効となりますのでご了承ください。



【TWKオリジナルパーツの納期について】

TWKオリジナルパーツはすべてトライアルワークス小坂店主自らが製作しておりますが、現在海外からのオーダーも含め注文が大変多くなっておりまして、ご注文いただいてから完成・納品まで一ヶ月程度見ていただいております。

受注生産品と記載していないパーツに関しましても、在庫切れの場合が多く、その場合同じくらい納期がかかってしまう状況となっておりますのでご了承ください。

※上記の納期はあくまでも目安で、その時の仕事の進捗状況によって納期は前後いたします。ご了承ください。

上記のような事情をご理解いただいた上で、納期には余裕を持ってTWKオリジナルパーツをご注文いただけますようお願いいたします。

なお、TWKオリジナルパーツと他のパーツを同時にご注文いただいた場合、基本的にはTWKオリジナルパーツが出来上がり次第まとめて発送となります。
在庫あるその他のパーツを先に発送ご希望の場合は、送料1回分を加算させていただいておりますのでご了承ください。

以上、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。




当店へのお問い合わせはメールアドレス「mail@twk.jp」あてにメールにてお願いいたします。
※書式設定はテキスト形式にてお願いいたします(HTML形式のメールはお断りしております)。

※当方からの返信メールが「迷惑メール」と判定される事例が大変多くなっております。
問い合わせ後2日以上経過しても返信が届かない場合は、迷惑メールとして隔離されている可能性がありますので、お客様のメールボックスをよくご確認ください。

※特に携帯からのメールの場合、PCからのメールを受信拒否する設定になっていて、当方からの返信メールが戻ってきてしまうケースが非常に多くなっておりますので、必ず事前にtwk.jpからのメールの受信許可設定をした上でお問い合わせいただけますようお願いいたします。

※メールでのお問い合わせの前に、こちらのページもお読みください。


※大会運営等のため定休日以外でも臨時休業することがあり、その場合返信は「翌営業日」以降になりますので、必ず「営業カレンダー」でご確認ください。

↑各ページにあるこのボタンをクリックすれば営業カレンダーが別ウインドウで開きます。

なお、整備の方法等に関するお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。

TWKインターネットショップは8月1日に完全リニューアルオープンいたしました。

新ショップでは新たに会員登録制にすることにより、会員の方はご注文の度にいちいちお客様情報を入力する手間が省ける他、新たに「ポイント制」を導入し、よりお買い物がしやすい本格的オンラインショップにバージョンアップしております。

現在、新規会員登録していただくと300ポイントをプレゼントさせていただいている他、500円の値引きクーポンをゲットできる企画も展開中です(会員登録は無料です)。

ぜひ会員登録の上、新しくなったTWKインターネットショップでオンラインショッピングをお楽しみください。
TWKインターネットショップの情報専用サイトとしてこのブログを立ち上げました。

更新情報やお知らせをアップするのにブログの方が簡単にできるので、あくまでもTWKインターネットショップの補助的なもので、このブログだけ読まれる事はまったく考慮しておりませんのでご了承ください。

※管理者専用につきコメント及びトラックバックは受け付けておりません。

※検索サイト等から直接ここへ訪れた方、親ページはこちらです→TWKインターネットショップ
プロフィール
HN:
トライアルワークス小坂店主
性別:
男性
職業:
溶接工兼整備士兼ネットショップ管理人/世界選手権トライアル等のセクション設営作業員としても活躍中
自己紹介:
このBLOGは「TWKインターネットショップ」の商品解説、ネットショップ利用上の注意等、ネットショップの説明専用のBLOGですので、ここだけ読まれても意味がありません。
検索エンジン等で直接ここに訪れた方は、上の「TWKインターネットショップ」からお入りください。

※2008年8月、TWKインターネットショップは完全リニューアルいたしました。
過去の記事内のリンク先ページは削除されておりますので、ご了承ください。


ブログ内検索
忍者ブログ | [PR]
shinobi.jp