送料および代引手数料改定のお知らせ【2017年3月31日追記】

いつもTWKインターネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まだネットショップがそれほど普及していなかった2002年にオープンしたTWKインターネットショップですが、それから10年以上が経過した現在、ネットショップ利用者の数は劇的に増加し、いろいろな面で大きな変化をもたらしています。

その一つとして、Amazon等大手ネットショップの利用者急増による物流コストの大きな変化があります。

具体的には、当ショップでもオープン当初から利用してきた大手運送会社が、Amazon等からの大量の荷物を一個当たり破格の安値で引き受ける半面、当方のような小規模ネットショップに対して、これまで行なってきた「サイズ一律運賃」の特典を廃止し、荷物ごとにサイズを実測し一般利用者と同じ「サイズ別運賃」を適用する方針を打ち出したことです。

この新運賃法式は2014年4月から当ショップにも適用されておりますが、当初はお客様の運賃負担増を避けるため、4月からは消費税増税分の加算のみの送料を適用させていただいておりましたが、運賃請求額の増加は予想以上に大きく、この度やむを得ず送料の改定を行なわせていただくこととなりました。

送料アップはお客様の負担を増やすだけでなく、競争の激しいネットショップにおいては注文数の減少につながる可能性も大ではありますが、当ショップの特色でもある「幅広い純正パーツのラインアップ」ゆえに１注文あたりのマージンが少なく、このまま収益率が悪化するとネットショップからの撤退も視野に入れざるを得なくなり、リピーターとして何度もご利用いただいている数多くのお得意様にもご迷惑をかける結果となってしまうため、今回の送料改定を決めさせていただきました。

今回の送料改定では、タイヤ、フェンダー、ハンドルバー等の大きな商品を「大型商品」という配送タイプとして新たな送料を設定させていただきました。

なお、大型商品に関しましても従来通りお買い上げ額２万円以上で送料無料とさせていただきます。

また、代引手数料はこれまで一律324円とさせていただいておりましたが、こちらに関しましても金額に応じて324円～648円の代引手数料のほか、印紙代等様々な手数料が請求されておりますので、一律500円に改定させていただきました。

こちらに関しましては、「銀行振り込み（先払い）」のお支払い方法をご利用いただくか、または現在のネットショップに必須であるクレジットカード決済システムを当ショップでも早くから導入しておりますので、そちらをご利用いただければと思います。
（クレジットカード決済も手数料を請求されますが、せっかく厳しい審査を経て導入した大手のクレジット決済システムですので、皆様にぜひご利用いただきたいと思い手数料無料とさせていただいております）

その他、当ネットショップではお客様の送料負担を少しでも低減するため、1万円以上のお買い上げで使用できる値引きクーポンの発行や、会員登録（無料）された方には会員割引（3万以上のお買い上げで1％引き）やお買い上げ額に応じたポイントの付与（1ポイント=1円として使用可能）など、様々な特典をご用意して皆様のご利用をお待ちしております。

→キャンペーン情報

→会員登録（無料）

以上、今後ともTWKインターネットショップをよろしくお願いいたします。

2014年9月

トライアルワークス小坂店主　小坂　政弘

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【以下2017年3月31日追記】

運送コスト低減のため、2017年1月より新たに日本郵便（ゆうパック）による商品の発送も併用しておりましたが、2017年4月よりヤマト運輸による発送を終了し、ゆうパックと佐川急便の2社による発送に切り替え、同時に送料の見直し（値下げ）に踏み切らせていただきました。

今後、ヤマト運輸では運賃の値上げを行なう予定とのことで、他の運送会社もそれに追従するものと思われますが、トライアルワークス小坂ではお客様の負担を少しでも減らすために、あえて送料の値下げに踏み切りました。

→送料一覧表

マージンの少ない純正部品がメインのトライアルワークス小坂としましてはぎりぎりの設定ではありますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。